シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルに割引で泊まれる。

初めて宿泊しましたが、子供連れには楽しい工夫のあるホテルだと思いました。スタッフもステキな笑顔でとても良く、プールにトレジャーランド、大満足でした。連休とあって大変な混雑ぶりでチェックインは行列、メンバーの列も行列、クラブラウンジでのチェックインでも部屋に入り、荷物が届くまでの時間は１時間半でした。カクテルタイムもラウンジ前が行列で入れず、戻ってきた時間が無駄になったのが残念！でも今度は平日に行きます。

いつも利用させて頂き、お部屋のアップグレートありがとうございます。お部屋の備品、ティッシュがいつも少ない。固形石鹸は、使い辛い。パークウイングの棟に使われている香り、車内室内で使える芳香剤みたいな物を商品化して欲しい。あの香りを嗅ぐと、シェラトンに来た-テンション上がります。

１１月１日に利用しました。朝食がついていると書いてあったので、クラブの朝食ではなく一階のブッフェだと思っていました。楽天の説明がわかりにくく、残念でした。クラブの朝食だけならホテルの朝食を予約したかったです。他のサービスはとても良かったです。ただ朝食をすごく楽しみにしていたので、テンションが下がりました。

この度はじめてシェラトンクラブ特典のプランを利用させて頂きました。ラウンジはとても広くゆったり出来、お料理や飲みものもほかのホテルのコンシェルジュルームとは比べ物にならない位充実していて、またお味も大変美味しかったです。スタッフの方もみなさんとても感じが良く滞在中とても有意義に過ごせました。また是非利用したいと思います。コンビニがもうすこし充実していると良いなと思いました。館内が広い分、オアシス内にあったコンビニがなくなっていて残念でした。

モノレール駅から一番近い立地、他の国内シェラトンと比較して格段の違いは、ホテル清掃スタッフの作業の手を休めての気持ちいい挨拶、クラブラウンジの広さ、クラブラウンジスタッフの人数、心の籠ったホスピタリティー、クラブラウンジにしては飲食種類の豊富さ等、大満足の滞在を経験しました。ホテルスタッフの皆さまに感謝感謝